POLÍTICA DE CANCELACIÓN

1. Cancelaciones por parte del cliente

Las reservas podrán cancelarse según las siguientes condiciones:

Cancelación gratuita

Hasta 30 dias antes de la fecha y hora de entrega del vehículo.

Cancelación tardía

Si la cancelación se realiza con menos de 30 dias de antelación, el importe pagado como señal o reserva podrá no ser reembolsable.

No Show

Si el cliente no se presenta en la fecha y hora acordadas sin previo aviso, la reserva podrá cancelarse automáticamente sin derecho a reembolso.

2. Modificaciones de reserva

Las modificaciones de fechas, horarios, vehículo o duración estarán sujetas a disponibilidad y posible ajuste de precio.

3. Retrasos en la llegada

Si el cliente prevé retraso, deberá comunicarlo lo antes posible. Haremos lo posible por mantener la reserva, aunque no puede garantizarse tras retrasos prolongados sin aviso.

4. Cancelación por parte de GALAXY RENT

GALAXY RENT podrá cancelar una reserva por causas justificadas, fuerza mayor, incidencias técnicas o falta de documentación válida. En tal caso se reembolsará cualquier importe pagado.

5. Reembolsos

Los reembolsos aprobados se procesarán por el mismo método de pago utilizado, dentro de los plazos bancarios habituales.