POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD)
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados serán tratados por:
GALAXY RENT CAR TF, S.L.
CIF: B76784925
Domicilio social:
Carrer Gregal, 9, Planta Baja 23
07800 Ibiza
Islas Baleares (España)
Correo electrónico:
reservas@galaxyrent.es
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Dependiendo del servicio solicitado, GALAXY RENT CAR podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos
Nombre y apellidos
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
Documento Nacional de Identidad (DNI), NIE o Pasaporte
Firma
Datos de contacto
Dirección postal
Teléfono
Correo electrónico
Datos del permiso de conducir
Número del permiso
Fecha de expedición
Fecha de caducidad
País emisor
Datos relacionados con el alquiler
Fechas de alquiler
Vehículo alquilado
Matrícula
Servicios contratados
Incidencias
Daños
Accidentes
Multas
Comunicaciones mantenidas con el cliente
Datos económicos
Facturación
Depósitos o preautorizaciones
Información necesaria para la gestión del pago
GALAXY RENT CAR no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias, siendo los pagos gestionados mediante proveedores de pago seguros.
Datos técnicos
Durante la navegación por el sitio web podrán recopilarse datos técnicos como:
Dirección IP
Navegador
Dispositivo
Sistema operativo
Cookies
Datos estadísticos de navegación
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información.
Tramitar reservas.
Formalizar contratos de alquiler.
Gestionar la entrega y devolución del vehículo.
Gestionar depósitos y preautorizaciones.
Facturación y gestión administrativa.
Atención al cliente.
Gestión de incidencias y reclamaciones.
Gestión de accidentes, daños y siniestros.
Gestión de multas.
Comunicación con compañías aseguradoras.
Prestación de asistencia en carretera.
Prevención del fraude y protección del patrimonio empresarial.
Cumplimiento de obligaciones fiscales, mercantiles y legales.
Cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa turística y de seguridad aplicable.
Envío de comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento o habilitación legal.
4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
La ejecución del contrato de alquiler.
El consentimiento del interesado cuando resulte necesario.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del responsable para proteger sus derechos, prevenir fraudes y garantizar la seguridad del servicio.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, contable, de consumo, protección de datos y cualquier otra disposición legal aplicable.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o debidamente anonimizados.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados únicamente cuando resulte necesario a:
Administraciones Públicas.
Agencia Tributaria.
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Juzgados y Tribunales.
Compañías aseguradoras.
Corredores de seguros.
Empresas de asistencia en carretera.
Entidades financieras y proveedores de servicios de pago.
Asesorías fiscales, laborales y contables.
Proveedores tecnológicos encargados del mantenimiento de los sistemas informáticos.
Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
En ningún caso los datos serán vendidos a terceros.
7. DOCUMENTACIÓN IDENTIFICATIVA
Los documentos identificativos (DNI, NIE, Pasaporte y Permiso de Conducir) serán tratados exclusivamente para:
verificar la identidad del cliente;
comprobar la capacidad legal para conducir;
formalizar el contrato de alquiler;
cumplir las obligaciones legales aplicables.
8. FOTOGRAFÍAS DEL VEHÍCULO
GALAXY RENT CAR podrá realizar fotografías o grabaciones de vídeo del vehículo antes de la entrega y tras su devolución con la finalidad de documentar su estado y gestionar posibles incidencias, daños o reclamaciones relacionadas con el contrato de alquiler.
9. DERECHOS DEL INTERESADO
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento cuando proceda.
Para ejercer estos derechos podrá dirigirse por escrito a:
reservas@galaxyrent.es
Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
GALAXY RENT CAR aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, de acuerdo con la normativa vigente.
11. POLÍTICA DE COOKIES
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, analizar la navegación de los usuarios y, cuando exista consentimiento, ofrecer contenidos y publicidad personalizados.
El usuario puede configurar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.
12. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA
GALAXY RENT CAR podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de funcionamiento interno.
La versión publicada en el sitio web será siempre la vigente.